Blog de UIA
Agenda, WhatsApp, huecos sin llenar y clientas que no vuelven: guías para el centro que da citas.
Comparamos el teléfono y WhatsApp como canal de reservas en centros de estética y peluquerías, y explicamos por qué el segundo reduce fricción y citas perdidas cuando está bien gestionado.
Las clientas escriben cuando tienen tiempo, no cuando el centro está abierto. Te explicamos qué pasa con esos mensajes de noche o domingo y cómo evitar que se conviertan en citas perdidas.
Cada cita que se cancela y no se recupera es un ingreso que no vuelve. Te contamos por qué pasa y cuatro formas prácticas de llenar esos huecos.