Cierro la peluquería a las 20h y las clientas me escriben por WhatsApp a cualquier hora pidiendo cita. ¿Hay forma de que reserven ellas solas sin que yo tenga que contestar de noche ni los fines de semana?
Sí: UIA conecta tu WhatsApp y tu Google Calendar para que la clienta reserve sola, a cualquier hora, sin que tú contestes de noche ni los findes. El agente solo ofrece huecos realmente libres en tu agenda y crea la cita directamente. Cuesta 99 €/mes con IVA incluido, con quince días de prueba, y el alta es por invitación.
- UIA Cita cuesta 99 €/mes con el IVA incluido (81,82 € más IVA)
- El plan anual son 990 € con IVA, el equivalente a diez meses
- Quince días de prueba antes de decidir
- El alta es por invitación, no un registro abierto
Cómo reserva la clienta sin que tú contestes
La clienta escribe por WhatsApp como siempre, a las 23h, un domingo o en mitad de un corte. UIA lee el mensaje, lo cruza con el catálogo de servicios que diste de alta (por ejemplo, "mechas", con su duración y precio) y mira tu Google Calendar en ese mismo instante. Si hay un hueco libre del tamaño correcto, lo ofrece y, si la clienta confirma, crea la cita directamente en tu calendario. Tú no tocas el móvil en ningún momento del proceso.
Qué pasa si no hay hueco libre
Aquí está la parte que evita el problema real de automatizar una agenda: el agente tiene prohibido inventarse una hora. Si tu Google Calendar no devuelve disponibilidad clara, o si no hay ningún hueco que encaje con la duración del servicio pedido, no ofrece nada y deriva la conversación a una persona del centro. Esto importa porque una clienta plantada en la puerta a una hora que nadie tenía libre es peor que no haber automatizado nada.
Qué necesitas preparar antes
Lo único que pide el alta es el catálogo: cada servicio con su nombre, su duración y su precio. La duración no es opcional, porque es lo que usa el agente para calcular cuánto hueco reservar; sin ese dato no puede distinguir entre un lavado de veinte minutos y un alisado de dos horas. Si trabajas con varias profesionales, cada una tiene su propia agenda y el agente sabe quién hace qué, así que ofrece el hueco de quien realmente presta ese servicio, no uno cualquiera.
Lo que el agente no hace
No negocia precios ni se inventa una oferta de última hora: dice el precio que pusiste en el catálogo, y si falta, remite al centro. Y en cuanto una persona del salón entra a escribir en esa conversación, el agente se calla; no hay dos voces contestando a la vez a la misma clienta.
Cómo empezar
UIA Cita cuesta 99 €/mes con el IVA incluido (81,82 € más IVA), sin límite de profesionales, y se prueba quince días antes de decidir. Pagado por el año sale a 990 € con IVA, el equivalente a diez meses. El alta no es un registro abierto: se entra por invitación, así que el primer paso es pedir acceso en /clinicas y hablar antes de contratar.